Móvil que se calienta: por qué pasa y cómo solucionarlo
Un móvil caliente no siempre es avería. Te explico qué comprobar antes de llevarlo al servicio técnico.
01 ¿Cuánto calor es normal en un móvil?
Los móviles generan calor al funcionar. La batería, el procesador y la pantalla producen calor, y no tienen ventilador como un ordenador. Lo normal es que notes calor en la parte trasera o cerca de la cámara cuando usas apps pesadas, cargas la batería o estás muchas horas con la pantalla al máximo.
Si el móvil está tibio y baja al dejar de usarlo, no hay de qué preocuparse. Si quema al tocarlo, se apaga solo o aparece un aviso de temperatura, hay que actuar.
02 Pasos inmediatos si el móvil quema
1. Deja de usarlo. Si está jugando, reproduciendo vídeo o en una videollamada, cierra la app y apaga la pantalla unos minutos.
2. Quita la funda. La funda atrapa el calor. Déjalo reposar sin funda sobre una mesa de madera, cristal o metal, nunca sobre la cama, el sofá o una toalla.
3. Aleja el móvil del sol o de fuentes de calor. Si está en el coche al sol, sácalo o cúbrelo.
4. No lo cargues mientras se enfría. La carga genera más calor. Espera a que baje la temperatura antes de enchufarlo.
Importante: no lo metas en la nevera ni en el congelador. El cambio brusco de temperatura puede condensar humedad dentro y dañar los componentes. Tampoco lo mojes ni lo envuelvas en paños húmedos.
Si el aviso de temperatura no desaparece en 15-20 minutos, apágalo del todo y espera media hora antes de encenderlo.
03 Comprueba el consumo de batería
Muchas veces el calor viene de una app o un proceso que está trabajando de más en segundo plano. Para verlo, entra en los ajustes y busca el apartado de batería. Ahí verás qué apps consumen más desde la última carga.
En la mayoría de Android, la ruta es:
En iPhone:
Android: Ajustes > Batería > Uso de la batería
iPhone: Ajustes > Batería > Estado de la batería y actividad04 Actualiza o borra apps problemáticas
Si una app concreta está causando el calentamiento, lo primero es actualizarla. Las versiones antiguas a veces tienen fallos que hacen trabajar al procesador sin motivo. Ve a Google Play o App Store, busca la app y pulsa actualizar.
Si ya está actualizada y sigue igual, prueba a borrar la caché o los datos de la app. Sigue esta ruta:
Ojo: si borras los datos de una app como WhatsApp o Google Authenticator, puedes perder conversaciones o códigos. Haz copia de seguridad antes o limítate a borrar caché si no estás seguro.
Y si el móvil se calienta al cargar, prueba con otro cargador y cable original o certificado. Un cargador barato de gasolinera puede dar una corriente inestable y calentar la batería.
Ajustes > Aplicaciones > [nombre de la app] > Almacenamiento > Borrar caché05 Cuándo parar y llamar a un técnico
Si después de estos pasos el móvil sigue calentándose sin motivo aparente, o si notas alguno de estos síntomas, no sigas manipulando:
– La batería está hinchada o la tapa trasera se abomba. Puede verse a simple vista o notar que el móvil no se apoya plano.
– Sale humo, huele a quemado o a plástico derretido.
– El móvil se apaga solo con el calor y no enciende hasta que se enfría del todo.
– Se calienta incluso en reposo, con la pantalla apagada y sin cargar.
En esos casos, apaga el móvil, desenchúfalo y no intentes abrirlo ni pinchar la batería. Llévalo a un técnico de confianza. Si aún está en garantía, contacta con la tienda o el fabricante antes de hacer nada. Manipular el equipo puede anular la garantía.
Un móvil caliente de vez en cuando es normal, pero un calor constante y extremo acorta la vida de la batería y puede llegar a ser peligroso.
¿Tu móvil se calienta más de la cuenta? Cuéntame en los comentarios qué modelo tienes y en qué situación ocurre, y te digo si es normal o hay que revisarlo.